Walmartกล่าวเมื่อวันจันทร์ว่ากำลังสร้าง fintech start-up กับ Ribbit Capital ซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท ร่วมทุนที่อยู่เบื้องหลัง Robinhood ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ไม่เปิดเผยชื่อ บริษัท ใหม่หรือบอกว่าจะให้บริการเมื่อใด กล่าวว่าจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เป็นเอกลักษณ์และราคาไม่แพงสำหรับพนักงานและลูกค้าของ Walmart หุ้นของ Walmart เพิ่มขึ้น 1.5% จากข่าวในการซื้อขายนอกเวลาทำการวันจันทร์ มูลค่าตลาดของ Walmart อยู่ที่ 416,700 ล้านดอลลาร์

การเริ่มต้นธุรกิจ fintech จะเป็นของ Walmart ส่วนใหญ่และคณะกรรมการของ บริษัท จะรวมถึงผู้บริหารของ บริษัท หลายคนรวมถึงประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน Brett Biggs และ John Furner ซีอีโอของ Walmart US Walmart กล่าวว่าจะเสนอชื่อผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอิสระให้กับคณะกรรมการและอาจซื้อกิจการหรือเป็นพันธมิตรกับ บริษัท ฟินเทคอื่น ๆ

หลายปีที่ผ่านมาลูกค้าหลายล้านคนให้ความไว้วางใจใน Walmart ไม่เพียง แต่ช่วยประหยัดเงินเมื่อซื้อสินค้ากับเราเท่านั้น แต่ยังช่วยจัดการความต้องการทางการเงินของพวกเขาด้วย Furner กล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์ และพวกเขาทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการมากขึ้นจากเราในเวทีบริการทางการเงิน ด้วยร้านค้ามากกว่า 4,700 แห่งทั่วประเทศ Walmart มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหลายล้านรายในแต่ละปีรวมถึงบางร้านที่ไม่มีความสัมพันธ์กับธนาคารหรือที่ปรึกษาทางการเงิน

หกเปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ไม่มีบัญชีเงินฝากออมทรัพย์หรือบัญชีตลาดเงินตามข้อมูลของ Federal Reserve ประมาณ 16% เป็น ”เงินฝากน้อย” หมายความว่ามีบัญชีธนาคาร แต่ยังใช้ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินอื่น ๆ เช่นธนาณัติ ชาวอเมริกันเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะหันไปหาแนวทางแก้ไขปัญหาระยะสั้นเช่นโรงรับจำนำหรือเงินกู้แบบเหมาจ่ายซึ่งอาจนำไปสู่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมดอกเบี้ยสูง

Walmart เสนอบริการทางการเงินบางอย่างให้กับลูกค้าแล้ว ตัวอย่างเช่นมี Walmart MoneyCard ซึ่งเป็นบัตรเดบิตแบบเติมเงินที่ลูกค้าสามารถโหลดด้วยเงินและใช้สำหรับการซื้อสินค้า บัตรนี้มีคุณสมบัติบางอย่างที่ส่งเสริมการจัดการเงินหรือช่วยเหลือผู้ที่อาจมีประวัติเครดิตที่ถูกท้าทายเช่นไม่มีเงินเบิกเกินบัญชีหรือค่าธรรมเนียมรายเดือนและไม่มีข้อกำหนดยอดเงินขั้นต่ำ

ผู้ค้าปลีกยังเสนอแผนการชำระเงินทางเลือกสำหรับลูกค้าที่มีงบประมาณ จำกัด เช่น layaway และ Affirm ซึ่งเป็น บริษัท ฟินเทคที่อนุญาตให้ลูกค้าซื้อสินค้าออนไลน์ได้ทันทีและผ่อนชำระ Ribbit Capital ซึ่งเป็นเจ้าของร่วมของ Walmart มีประวัติการลงทุนใน บริษัท ฟินเทค ผลงานรวมถึง Affirm; Robinhood การเริ่มต้นการลงทุนที่ไม่มีค่าธรรมเนียม และ Credit Karma บริษัท ที่นำเสนอเครื่องมือที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคเช่นการตรวจสอบคะแนนเครดิตฟรี

ผู้มีสิทธิเลือกตั้งชาวสวิสปฏิเสธข้อเสนอที่จะทำให้ธุรกิจต่างๆต้องรับผิดต่อสิทธิมนุษยชนหรือการละเมิดสิ่งแวดล้อมที่พวกเขาก่อให้เกิดขึ้นทั่วโลก แม้ว่าผู้มีสิทธิเลือกตั้งจะสนับสนุนการริเริ่มนี้โดยเสียงข้างมาก แต่ก็ไม่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐส่วนใหญ่ของสวิสตามที่กำหนด รัฐบาลและผู้นำทางธุรกิจหลายคนออกมาต่อต้านแผนดังกล่าว ข้อเสนออื่นในการห้ามการจัดหาเงินทุนสาธารณะของผู้ผลิตอาวุธก็ถูกปฏิเสธเช่นกัน

การริเริ่มความรับผิดได้รับคะแนนเสียงถึง 50.7% ทั่วประเทศ แต่มีเพียงเสียงข้างมากประมาณหนึ่งในสามของมณฑลของประเทศ นับเป็นครั้งแรกในรอบกว่าครึ่งศตวรรษที่มาตรการประชามติล้มเหลวในพื้นที่ภูมิภาคแม้ว่าจะได้รับเสียงข้างมากจากทั่วประเทศก็ตาม

อะไรคือความคิดริเริ่มทางธุรกิจที่รับผิดชอบ

กฎหมายใหม่พยายามอนุญาตให้เหยื่อที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดสิทธิมนุษยชนหรือความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมสามารถฟ้องร้อง บริษัท สวิสในศาลของสวิสได้ บริษัท ต่างๆจะต้องพิสูจน์ว่าได้ใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันอันตรายใด ๆ

แต่หลายคนวิพากษ์วิจารณ์ว่า Responsible Business Initiative (RBI) ไม่สามารถใช้งานได้และกังวลว่าจะทำให้ บริษัท สวิสต้องรับผิดต่อการกระทำของซัพพลายเออร์อิสระ พวกเขาสนับสนุนรุ่นที่ปานกลางมากขึ้นซึ่งจะบังคับให้ บริษัท ต่างๆต้องเสริมสร้างการตรวจสอบการดำเนินงานและซัพพลายเออร์ในต่างประเทศ อย่างไรก็ตามผู้มีสิทธิเลือกตั้งในวงกว้างและธุรกิจบางแห่งได้ระบุถึงการสนับสนุน RBI โดยมีการสำรวจความคิดเห็นที่แนะนำให้กลุ่มคริสตจักรเข้าร่วมกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งในเมืองและชนบทในประเด็นนี้

หากผ่าน RBI จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของสวิส บริษัท ต่างๆเช่น Syngenta, Glencore หรือ Novartis ซึ่งเป็นแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ทั่วโลก ยิ่งไปกว่านั้นสวิตเซอร์แลนด์ยังเป็นศูนย์กลางการค้าสินค้าโภคภัณฑ์ระดับโลกโดยหนึ่งในสามของสินค้าทั้งหมดที่บริโภคทั่วโลกซึ่งซื้อขายโดย บริษัท ที่อยู่ที่นั่น

นี่เป็นแคมเปญที่ต่อสู้อย่างหนักและในท้ายที่สุดความกังวลทางเศรษฐกิจที่รุนแรงขึ้นจากการระบาดของโรคโควิด -19 ทำให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งได้รับอิทธิพล รัฐบาลสวิสมุ่งมั่นที่จะนำเสนอการตรวจสอบบังคับใหม่เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของสวิสในต่างประเทศ แต่ไม่ใช่ตามข้อเสนอของวันอาทิตย์ที่จะอนุญาตให้ บริษัท สวิสถูกฟ้องร้องในศาลสวิสสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นในต่างประเทศ

ผู้นำทางธุรกิจอาจถอนหายใจด้วยความโล่งอกในตอนนี้ แต่ความจริงที่ว่าการลงคะแนนครั้งนี้ใกล้เคียงกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งประมาณครึ่งหนึ่งที่ตอบว่าใช่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนสำหรับ บริษัท ข้ามชาติของสวิตเซอร์แลนด์ว่าวันเวลาแห่งการหลีกเลี่ยงการตรวจสอบข้อเท็จจริงนั้นผ่านพ้นไปได้ด้วยดีและแท้จริง

ผู้สนับสนุนและนักวิจารณ์ต่างให้ความสำคัญกับแคมเปญที่ทำให้แตกแยกซึ่งนำไปสู่การโหวต ผู้ร่างกฎหมาย Christa Markwalder ผู้ต่อต้านมาตรการนี้บอกกับผู้ประกาศข่าว SRF ว่าเป็น แคมเปญการลงคะแนนที่ก้าวร้าวที่สุดเท่าที่ฉันเคยสัมผัสมา ในรอบ 20 ปีในฐานะนักการเมือง นอกจากนี้ในวันอาทิตย์ผู้มีสิทธิเลือกตั้งส่วนใหญ่ถูกปฏิเสธโดยมาตรการส่วนใหญ่ซึ่งจะห้ามธนาคารและกองทุนบำนาญจากการลงทุนใน บริษัท ที่ผลิตอาวุธ

Target กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่าการจ้างงานในช่วงวันหยุดจะสอดคล้องกับปีที่แล้ว แต่กำลังทบทวนแนวทางใหม่เกี่ยวกับบทบาทสำหรับคนงานเหล่านี้ในการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมการจับจ่ายใหม่ของลูกค้าในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา

พนักงานกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากถึงสองเท่าจะทุ่มเทให้กับการซื้อสินค้าทางออนไลน์ในวันเดียวกันและในร้านเมื่อเทียบกับครึ่งปีแรก ศูนย์กระจายสินค้าจะมีพนักงานมากกว่าช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมาเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าจะไม่มีสินค้ายอดนิยมหมด คนงานบางคนจะเน้นเรื่องความปลอดภัยและการทำความสะอาด และในร้านค้าต่างๆพนักงานจะได้รับการฝึกอบรมข้ามสายงานเพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนจากงานไปเป็นงานได้ตามต้องการตั้งแต่การฆ่าเชื้อในรถเข็นช็อปปิ้งไปจนถึงการช่วยเหลือรถกระบะริมทางในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน

Brian Cornell ซีอีโอของ Target กล่าวว่าแนวทางในการจัดหาพนักงานและให้บริการลูกค้าในช่วงวันหยุดจะเน้นความยืดหยุ่นซึ่งเป็นธีมที่ผู้ค้าปลีกทุกรายต้องยอมรับในขณะที่การระบาดของโรคระบาดในแบบที่ชาวอเมริกันจับจ่าย เขากล่าวว่าเขาคาดว่า แนวโน้มบางอย่างจากต้นปีนี้จะยังคงดำเนินต่อไปในช่วงเทศกาลวันหยุด เช่นลูกค้าต้องการความรู้สึกปลอดภัยที่ร้านค้าและแสวงหาความคุ้มค่า แน่นอนว่าเรายังคงเห็นแขกให้ความสนใจต่อวิธีการซื้อสินค้าผ่านช่องทางดิจิทัลที่ง่ายและสะดวกและไม่ต้องติดต่อ เขากล่าว

การคาดการณ์ช่วงวันหยุดในช่วงต้นคาดว่ายอดขายในช่วงวันหยุดจะเพิ่มขึ้นในปีนี้ แต่เพียงเล็กน้อยเนื่องจากผู้บริโภครับมือกับเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนหรือถอยกลับเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย บริษัท ที่ปรึกษา Deloitte คาดการณ์ว่ายอดขายในช่วงวันหยุดอาจเพิ่มขึ้น 1% เป็น 1.5% ในปีนี้ แต่กล่าวว่าจะขึ้นอยู่กับว่าผู้บริโภคที่มีรายได้สูงมีรายได้สูงหรือไม่และครอบครัวที่มีรายได้น้อยจะมีส่วนในการใช้จ่ายหรือไม่

คอร์เนลล์ปฏิเสธที่จะให้มุมมองสำหรับฤดูการจับจ่ายที่วุ่นวาย อย่างไรก็ตามเขากล่าวว่าผู้ค้าปลีกจะทำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดเช่นการเริ่มข้อตกลงวันหยุดในเดือนตุลาคม เราคาดหวังว่านี่จะเป็นช่วงเทศกาลวันหยุดที่แตกต่างไปจากเดิมมาก เขากล่าว เราคาดว่าแขกจะเริ่มจับจ่ายก่อนหน้านี้และจับจ่ายซื้อของตลอดทั้งฤดูกาล เราไม่คาดว่าจะมีคนเข้าแถวยาวในเช้าวัน Black Friday แต่เราคาดหวังว่าจะมีผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมอย่างมากและแขกเป้าหมายที่รอคอยที่จะฉลองเทศกาลวันหยุด

Melissa Kremer หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Target กล่าวว่าพนักงานปัจจุบันอาจมีเวลาเพิ่มขึ้นและเลือกปฏิบัติหน้าที่นอกแผนกทั่วไปเช่นการดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ คำสั่งซื้อออนไลน์ของผู้ค้าปลีกมากกว่า 90% ดำเนินการที่ร้านค้า

การจ้างงานในช่วงวันหยุดทั้งหมดของ บริษัท จะเหมือนกับปีที่แล้วแม้ว่ายอดขายจะพุ่งสูงขึ้นก็ตาม ปีที่แล้ว Target จ้างคนงานตามฤดูกาล 130,000 คนในช่วงวันหยุดเพิ่มขึ้นจาก 120,000 คนในปี 2018 โดยทั่วไปแล้วประมาณ 40% ของการจ้างงานเหล่านี้จะยังคงเป็นพนักงาน Target พบว่ายอดขายเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงที่เกิดโรคระบาดโดยเฉพาะในไตรมาสที่ 2 ซึ่งสิ้นสุดวันที่ 1 สิงหาคมซึ่งทำลายความคาดหวังของวอลล์สตรีทโดยทำสถิติยอดขายในสาขาเดิมเติบโต 24.3% ยอดขายดิจิทัลที่เทียบเคียงได้เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า

โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการในวันเดียวกันได้กระตุ้นยอดขายตลอดการระบาด Target มีตัวเลือกสามทาง: Shipt ซึ่งเป็นบริการจัดส่งถึงบ้านทางออนไลน์ที่สามารถส่งของชำไปยังบ้านของลูกค้า Drive Up ซึ่งเป็นบริการรับที่ริมทางและ Order Pickup ซึ่งเป็นบริการรับสินค้าที่พร้อมส่งในร้าน ยอดขายผ่านบริการเพิ่มขึ้น 273% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่สอง Drive Up เติบโตอย่างรวดเร็ว กระโดด 700% คอร์เนลล์ระบุว่าการเติบโตมาจากวิธีที่ครอบครัวใช้จ่ายเงินต่างๆกันเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถไปดูหนังหรือพักผ่อนในช่วงฤดูร้อนได้ บางคนค้นพบตัวเลือกอีคอมเมิร์ซของ Target ด้วยเขากล่าว

เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกรายอื่น Target ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่อีคอมเมิร์ซ ในช่วงครึ่งแรกของปีงบประมาณ 2020 มีลูกค้าใหม่มากกว่า 10 ล้านรายซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ ความต้องการตัวเลือกในวันเดียวกัน ซึ่งทั้งหมดซื้อทางออนไลน์ เพิ่มเป็นสี่เท่า แต่ไม่เหมือนกับ Walmart คู่แข่งรายใหญ่ Target ไม่ได้จ้างพนักงานใหม่หลายแสนคนในช่วงที่เกิดโรคระบาด Walmart ได้จ้างคนงานมากกว่า 500,000 คนในร้านค้าและซัพพลายเชนในช่วงที่มีการระบาดใหญ่และกล่าวว่ามีแผนจะจ้างคนงานตามฤดูกาล 20,000 คนสำหรับศูนย์ปฏิบัติงานในช่วงวันหยุด